Hlavní stránka » Obchodní podmínky
 
Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

 Tisk

Objednávky
Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné. O přijetí objednávky jste automaticky informován elektronickou poštou na Vámi uvedený e-mail.
Pokud neobdržíte obratem po odeslání Vaší objednávky potvrzení naší firmy, o převzetí objednávky, ověřte si prosím doručení Vaší objednávky na tel. č. 386 350 950 v pracovních dnech od 8:00 do 16:00h, nebo pomocí e-mailu na adrese: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
V případě, že zboží není aktuálně skladem, budete informováni tel., nebo prostřednictvím elektronické pošty.
 

Dodací podmínky a způsob doručení

Česká republika
Zboží je dodáno zákazníkovi expresní balíkovou službou PPL, Transportexpres nebo Českou poštou.
Poštovné s dobírkou je účtováno ve výši 130,- Kč při zaslání Českou poštou, při zaslání společností PPL je poštovné s dobírkou 150,- Kč. Při platbě předem na účet je poštovné 100,- Kč.
Při osobním vyzvednutím na prodejně, není účtováno poštovné. Při objednávce do 3000,- Kč. Nad 3000,- Kč je poštovné ZDARMA. Zásilka je odeslaná do 24h v pracovních dnech po doručení Vaší objednávky. O odeslání je zákazník informován e-mailem, pokud o to požádá v poznámce objednávkového formuláře. U společnosti PPL, Transportexpres a na České poště jsou pak zásilky uloženy pouze 5 dnů! Zásilky jsou pojištěny v hodnotě zboží. Při větších objednávkách přesahujících běžné možnosti dopravce, je nutná individuální dohoda. Balné je ZDARMA u všech zásilek.
Lhůta odeslání zboží je u výrobků vedených skladem do 24 hod. v pracovní dnech. V případě, že dodávka zboží si vyžádá delší období, je zákazník o termínu dodání informován v nejkratším termínu. V případě zvláštních přání zákazníka je lhůta dodání závislá na dohodě.
 
Slovenská republika
Zboží je dodáno zákazníkovi expresní balíkovou službou Transportexpres nebo odesláno Českou poštou (služba obchodní balík). Poštovné je účtováno ve výši 300,- Kč při objednávce do 3000,- Kč. Nad 3000,- Kč je poštovné 200,- Kč. Zásilka je odeslaná do 24 hod po uhrazení zálohové faktury a připsání celé částky na náš účet. O odeslání je zákazník informován e-mailem, pokud o to požádá v poznámce objednávkového formuláře. U společnosti Transportexpres a na Slovenské poště jsou pak zásilky uloženy pouze 5 dní! Zásilky jsou pojištěny v hodnotě zboží. Balné je ZDARMA u všech zásilek.

 

Způsob placení
  1. Na dobírku - při převzetí zásilky.
  2. V hotovosti - osobně při vyzvednutí na našich prodejnách.
  3. Zálohová faktura (platba předem) - nejdříve Vám bude zaslána zálohová faktura a po připsání celé částky na náš účet, bude zboží odesláno.
  4. Prodej na splátky - nabízíme možnost pořízení našeho zboží na splátky. V případě zájmu nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky (tel.: 386 350 950)
 

Reklamační řád
Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů po dobu uvedenou v záručním listě a dle podmínek uvedených v záručním listě.
Kupující je povinen, ve vlastním zájmu si dodané zboží před převzetím u přepravce řádně prohlédnout a v případě porušení nebo poškození obalu,  nebo při jiném podezření o řádném doručení zásilky, vše ihned reklamovat u přepravce a případně zásilku nepřijmout.
 
Výpis z podmínek v záručním listě.
c)   Místem uplatnění reklamace je prodejní místo prodávajícího – Firma Pavel Haišman, Kněžská 14, 370 01 České Budějovice. V zájmu rychlejšího vyřízení však odběratel může po dohodě s firmou Haišman uplatnit reklamaci přímo v nejbližším autorizovaném servisním středisku dané značky.
d)   Dopravu na místo uplatnění reklamace v případě uplatnění přímo v autorizovaném servisním středisku hradí zákazník i v případě oprávněné reklamace. V případě oprávněné reklamace, kdy zároveň zákazník uplatňuje reklamaci přímo u samotného prodejce, dopraví prodávající opravené zboží k zákazníkovi na vlastní náklady přepravní firmou.
e)   K reklamovanému zboží je nutné přiložit záruční list a kopii dokladu o nákupu – faktura a podrobný popis závady. Pokud se závada nevyskytuje trvale, je nutné jednoznačně uvést podmínky, za kterých se projevuje. Reklamované zboží musí být zabaleno v originálním obalu a musí být kompletní, to znamená včetně všech kabelů, manuálů,  jiného případného příslušenství a podobně.
f)   Prodávající se zavazuje odstranit závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace jeho opravou, výměnou za stejný výrobek nebo výměnou za výrobek podobný, disponující však stejnými parametry jako původní výrobek. O způsobu reklamace rozhoduje výhradně prodávající.
 

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit ve smyslu ust. § 53 občanského zákoníku ve lhůtě 14 dnů za podmínek dále uváděných.
Pokud se tak rozhodne:
zboží musí být neporušené v originálním obalu, bez známek užívání nebo opotřebování, posláno zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).
Po obdržení vráceného zboží, Vám peníze za zboží (kromě poštovného) zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží a jeho překontrolování. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
Spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy:
  1. na dodávku zboží upraveného podle přání zákazníka,
  2. na dodávku počítačových programů ( softwaru ) , porušil-li zákazník jejich originální obal, pro porušení autorských práv
  3. Zboží nebylo neporušené v originálním obalu, bylo opotřebované nebo jinak poškozené, nebylo kompletní.
 

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož že i v den odeslání objednávky akceptuje platnou výši ceny objednaného zboží uvedenou v ceníku na internetových stránkách prodejce včetně případných expedičních a dopravních nákladů.
Odeslanou objednávkou – kupní smlouvou – je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán. Účastníci se výslovně ve smyslu ustanovení § 262, odstavce 1 Obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti Obchodním zákoníkem, zejména jeho ustanovením § 409 a následujícím.
Nákupní řád je platný od 1.10.2005